SLA-Management Archive - GROHMANN BUSINESS CONSULTING

Schlagwortarchiv für: SLA-Management

Service Level Management – Zentralisierung und Automatisierung

Umfrage „Das Informationsverhalten deutscher IT-Verantwortlicher“ – die Ergebnisse liegen vor24. Mai 2023 - 10:47
Wo beziehen deutsche IT-Verantwortliche derzeit ihre Informationen über aktuelle IT-Themen, zukünftige IT-Trends und relevante IT-Anbieter? Diese Frage stand im Mittelpunkt einer umfassenden Umfrage, die im Frühjahr 2023 durchgeführt wurde.
Webinarreihe : Vorstellung der Ergebnisse der Trendstudie Omnichannel-Marketing und Marketing Automation25. April 2023 - 11:52
Vorstellung der Ergebnisse der Trendstudie Omnichannel-Marketing und Marketing Automation, die in Zusammenarbeit von CINTELLIC Consulting Group und SAS entstanden ist, werden im Rahmen einer zweiteiligen Webinarreihe am 3. und 4. Mai 2023 vorgestellt.
Cloud Computing Marktbarometer Deutschland 2023 geht in die heiße Phase: Fokusthema Krisenresilienz28. März 2023 - 17:20
Wie in den vergangenen Jahren führen wir auch dieses Jahr wieder im Rahmen des Cloud Computing Marktbarometers Deutschland eine Umfrage unter in Deutschland tätigen Cloud Service Providern durch. Das Fokusthema lautet dieses Mal: Krisenresilienz und Cloud Computing.
Mittelstand sieht KI-Einsatz im Kundenservice positiver als gedacht27. Februar 2023 - 12:05
Gemeinsam mit der VIER GmbH haben wir eine Umfrage zum Einsatz moderner KI-Technologien in der Kundenbetreuung mittelständischer Unternehmen durchgeführt.
IT-Trends 2023: Was deutsche IT-Verantwortliche wirklich beschäftigt16. Januar 2023 - 11:52
Der Jahreswechsel ist traditionell die Zeit für Prognosen und Trends – nicht nur in der IT. Während andere selbst den alljährlichen „Blick in die Kristallkugel“ wagten, um die IT-Trends 2023 festzulegen, mit denen sich deutsche Unternehmen in den nächsten zwölf Monaten beschäftigen werden bzw. sollten, haben wir einfach bei denjenigen nachgefragt, die sich wirklich damit beschäftigen […]