Reklamationsmanagement Archive - GROHMANN BUSINESS CONSULTING

Schlagwortarchiv für: Reklamationsmanagement

Trendstudie Claims & Deductions

Cloud Computing Marktbarometer Deutschland 2023 geht in die heiße Phase: Fokusthema Krisenresilienz28. März 2023 - 17:20
Wie in den vergangenen Jahren führen wir auch dieses Jahr wieder im Rahmen des Cloud Computing Marktbarometers Deutschland eine Umfrage unter in Deutschland tätigen Cloud Service Providern durch. Das Fokusthema lautet dieses Mal: Krisenresilienz und Cloud Computing.
Mittelstand sieht KI-Einsatz im Kundenservice positiver als gedacht27. Februar 2023 - 12:05
Gemeinsam mit der VIER GmbH haben wir eine Umfrage zum Einsatz moderner KI-Technologien in der Kundenbetreuung mittelständischer Unternehmen durchgeführt.
IT-Trends 2023: Was deutsche IT-Verantwortliche wirklich beschäftigt16. Januar 2023 - 11:52
Der Jahreswechsel ist traditionell die Zeit für Prognosen und Trends – nicht nur in der IT. Während andere selbst den alljährlichen „Blick in die Kristallkugel“ wagten, um die IT-Trends 2023 festzulegen, mit denen sich deutsche Unternehmen in den nächsten zwölf Monaten beschäftigen werden bzw. sollten, haben wir einfach bei denjenigen nachgefragt, die sich wirklich damit beschäftigen […]
ECM-Trendstudie: ECM bleibt ein Wachstumsmarkt28. November 2022 - 14:34
Gemeinsam mit der Firma n-komm, einem IT-Dienstleister und ECM-Lösungsanbieter aus Karlsruhe, haben wir Fach- und Führungskräfte in mitttelständischen Unternehmen in Deutschland zum Thema Enterprise Content Management (ECM) befragt. Die Ergebnisse liegen nun vor.
IAM-Trendstudie 2022: Die Ergebnisse liegen vor24. Oktober 2022 - 11:50
Gemeinsam mit der Firma Bare.ID haben wir im Rahmen der Trendstudie Identity- und Access Management (IAM) in kleinen und mittleren Unternehmen (KMUs) in Deutschland den Kenntnisstand zum Thema IAM und den Einsatzgrad von entsprechenden IAM-Lösungen in deutschen KMUs untersucht.