Mittelstand sieht KI-Einsatz im Kundenservice positiver als gedacht
Gemeinsam mit der VIER GmbH haben wir eine Umfrage zum Einsatz moderner KI-Technologien in der Kundenbetreuung mittelständischer Unternehmen durchgeführt.
Schlagwortarchiv für: Mittelstand
ECM-Trendstudie: ECM bleibt ein Wachstumsmarkt
Gemeinsam mit der Firma n-komm, einem IT-Dienstleister und ECM-Lösungsanbieter aus Karlsruhe, haben wir Fach- und Führungskräfte in mitttelständischen Unternehmen in Deutschland zum Thema Enterprise Content Management (ECM) befragt. Die Ergebnisse liegen nun vor.
netfiles Trendstudie 2022: Gremienkommunikation und Sitzungsmanagement im Mittelstand
Die Firma netfiles hat die Ergebnisse ihrer aktuellen Trendstudie mit dem Titel „Herausforderungen bei Gremienkommunikation und Sitzungsmanagement in mittelständischen Unternehmen und Institutionen/Organisationen“ vorgestellt.
