Trendstudie Automatisierung im Customer Service

Trendstudie zeigt: Automatisierung im Customer Service schreitet voran

Im Auftrag der Firma Esker, einem Anbieter einer globalen Cloud-Plattform und führendem Anbieter von KI-gesteuerten Prozessautomatisierungslösungen für die Bereiche Finanzen, Beschaffung und Kundenservice, haben wir die Trendstudie „KI-gesteuerte Automatisierung im Customer Service“ durchgeführt. Die Ergebnisse liegen nun vor.

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Trendstudie „Einsatz von Microsoft Dynamics: Aktueller Status und zukünftige Pläne“ – Die Ergebnisse liegen vor

Im Rahmen der Trendstudie „Einsatz von Microsoft Dynamics: Aktueller Status und zukünftige Pläne“, die wir gemeinsam mit der Firma d.velop durchgeführt haben, wurden Nutzer von Microsoft Dynamics-Lösungen in kleinen und mittleren Unternehmen (KMUs) sowie mittelständischen Unternehmen in Deutschland befragt.

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omnichannel marketing und marketing automation

CINTELLIC stellt Ergebnisse der Trendstudie „Die Zukunft der Marketing Automation“ vor

Die CINTELLIC Consulting Group hat die Ergebnisse der gemeinsam mit SAS Deutschland in Auftrag gegebenen Trendstudie „Die Zukunft der Marketing Automation“ vorgestellt. Ziel der Umfrage, an der sich mehr als einhundert Fach- und Führungskräfte für die Bereiche Marketing, Datenmanagement und IT aus DAX- und mittelständischen Unternehmen in Deutschland beteiligten, war es, den aktuellen Status Quo und die Herausforderungen im Bereich Marketing Automation sowie einen Ausblick auf die Zukunft der Marketing Automation zu ermitteln.

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Cloud Computing Marktbarometer Deutschland 2024

Cloud Computing Marktbarometer Deutschland 2023: Die Ergebnisse liegen vor

Ziel des Cloud Computing Marktbarometers Deutschland 2023 war es auch in diesem Jahr wieder, einen aktuellen Status sowie eine Prognose zur zukünftigen Entwicklung des deutschen Marktes für Cloud Computing-Lösungen aus Anbietersicht abzufragen. Das Fokusthema lautete „Krisenresilienz und Cloud Computing“. Die Ergebnisse der Umfrage, an der sich mehr als 200 Fach- und Führungskräfte aus in Deutschland an­sässigen Cloud Service Providern sowie Unternehmen, die in Deutschland Beratungs­leistun­gen im Bereich Cloud Computing anbieten, beteiligten, liegen nun vor und können unter www.cloud-computing-marktbarometer-deutschland.de angefordert werden.

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informationsverhalten it-verantwortliche deutschland

Umfrage „Das Informationsverhalten deutscher IT-Verantwortlicher“ – die Ergebnisse liegen vor

Wo beziehen deutsche IT-Verantwortliche derzeit ihre Informationen über aktuelle IT-Themen, zukünftige IT-Trends und relevante IT-Anbieter? Diese Frage stand im Mittelpunkt einer umfassenden Umfrage, die im Frühjahr 2023 durchgeführt wurde.

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omnichannel marketing und marketing automation

Webinarreihe : Vorstellung der Ergebnisse der Trendstudie Omnichannel-Marketing und Marketing Automation

Vorstellung der Ergebnisse der Trendstudie Omnichannel-Marketing und Marketing Automation, die in Zusammenarbeit von CINTELLIC Consulting Group und SAS entstanden ist, werden im Rahmen einer zweiteiligen Webinarreihe am 3. und 4. Mai 2023 vorgestellt.

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