40 Prozent der Fach- und Führungskräfte deutscher Unternehmen bemängeln Defizite bei der Umsetzung neuer Vertriebstrends, beispielsweise Web-2.0-Tools wie Blogs und soziale Onlinenetzwerke. Um den Onlinevertrieb weiter in Richtung Social-Media-Vertrieb auszubauen, sind weitere Investitionen in die Kundenkommunikation im Internet geplant. Zu diesem Ergebnis kommt die „Potenzialanalyse Vertriebsmanagement“ von Steria Mummert Consulting in Zusammenarbeit mit dem IMWF Institut für Management- und Wirtschaftsforschung.

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Die Enterprise 2.0-Experten der centrestage GmbH haben in ihrer Studie “Enterprise 2.0 – Zehn Einblicke in den Stand der Einführung” die Nutzung von Enterprise 2.0-Werkzeugen wie Wikis, Blogs, sozialen Netzwerken und Microblogs in 72 Unternehmen aus Deutschland, Österreich und der Schweiz systematisch analysiert und wissenschaftlich ausgewertet. Im Kern geht es bei Enterprise 2.0 um eine höhere Produktivität durch einen offenen und transparenten Wissensaustausch sowie eine flexiblere Zusammenarbeit, aber auch um die Steigerung der Innovationsfähigkeit der Unternehmen und die offene Kommunikation mit Kunden und Partnern. Die Studie liefert Führungskräften aus allen Unternehmen unabhängig von Größe und Branche fundierte Informationen zu Zielsetzungen und Anwendungsbereichen sowie Empfehlungen zur Einführung von Enterprise 2.0.

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Diese Frage untersuchte die PR-Agentur Burson-Marsteller in Bezug auf die 100 größten internationalen Unternehmen im Rahmen der Studie “Fortune Global 100 Social Media”. Ergebnis: Platz 1 für Twitter, Platz 2 für Facebook und Platz 3 für YouTube.

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Seit mehr als drei Jahren nutzt die Fraport AG nun schon ein unternehmensöffentliches Wiki zum Transport von internen Informationen und zum Wissensmanagement. Für ihre Studie über Kooperative Technologien hat sich die freie IT- und Medienjournalistin Christiane Schulzki-Haddouti das Unternehmenswiki der Fraport AG einmal genauer angesehen und gibt dabei interessante Einblicke in die Motivation und die Umsetzung der Enterprise-2.0-Lösung.

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Nur drei von 100 großen deutschen IT-Unternehmen nutzen Corporate Blogs für ihre Unternehmenskommunikation richtig. Zu diesem ernüchternden Ergebnis kommt eine Untersuchung der Münchner PR-Agentur PR-COM. Das Unternehmen hat die Websites von 100 IT- und Telekommunikations-Unternehmen untersucht, die nach der Zahl der Beschäftigten zu den 150 größten dieses Sektors gehören. ITK-Unternehmen wurden unter der Annahme gewählt, dass Unternehmen dieses Sektors eine besondere Affinität zum Web in all seinen Erscheinungsformen haben müssten.

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